Как сеть оптик из Читы увеличила трафик пациентов с помощью интеграции ИТигрис Оптима с «ПроДокторов» и «НаПоправку»
+36% заявок на проверку зрения
Стратегия привлечения клиентов: экспертность, предложение комплексных обследований взрослых и детей высококвалифицированными врачами.
  • работает с 2016 г.
  • 4 филиала
  • Чита
  • пользователь ИТигрис Оптима с 2020 г.
Сеть офтальмологических клиник для всей семьи «Взгляд»
  • Cодержание лицензированных помещений,
  • современное офтальмологическое оборудование,
  • оплата труда высококвалифицированного медицинского персонала
и прочее - обходятся бизнесу дороже с каждым годом.

Чтобы подобная модель была рентабельной и генерировала чистую прибыль, требуется бесперебойный и предсказуемый поток первичных пациентов.
Нужен трафик
Потенциальные покупатели должны быть максимально «теплыми», т.е. понимать ценность диагностики и консультации с врачом, а не искать, где бы подешевле купить.
Путь клиента и все показатели должны быть прозрачными и управляемыми, а эффект - заметным и долгосрочным.
  • настройка параметров каждого салона сети. Компания указала точное количество кабинетов в каждом конкретном филиале и задала стандартную длительность одного окна приема (от 10 до 30 минут).
ВАЖНО: если в смене работают два врача, но оборудованный кабинет всего один, система автоматически блокирует двойное бронирование на одно и то же время у обоих специалистов. Это гарантирует бесперебойный клиентский сервис, непрерывность работы салона, исключает вероятность очередей и снимает нагрузку с администраторов торгового зала.
ШАГ 2. Готовый календарь записи на прием синхронизировали с порталами «ПроДокторов» и «НаПоправку», а также с собственным сайтом сети.
ШАГ 3. Сейчас любой житель Читы может при поиске офтальмолога перейти из поисковой системы на порталы «ПроДокторов» и «НаПоправку» и увидеть врачей сети «Взгляд» (с рейтингом, отзывами и т.п.), к которым можно записаться на прием в удобные день и время.

Благодаря двусторонней интеграции эта бронь мгновенно, без задержек и звонков, транслируется в базу, автоматически закрывая данное окно приёма на всех остальных площадках.
  • указание списка услуг и их стоимости для отдельного сотрудника. Например, если профиль сотрудника не предусматривает работу с ночными линзами, система не предложит его кандидатуру для записи. В итоге клиент увидит в доступе только тех врачей, чья категория на 100% совпадает с требованиями выбранной услуги.
ВАЖНО: это полностью исключает административные ошибки (когда пациента по ошибке записывают не к тому специалисту) и защищает компанию от репутационных потерь.

  • разделение всего медицинского персонала по категориям (например, оптометрист, детский офтальмолог, офтальмолог-хирург).
Порталы «ПроДокторов» и «НаПоправку» являются источником целевого трафика, когда люди ищут в первую очередь врача, в данном случае – офтальмолога в Чите.
Интеграция ИТигрис Оптима
с профильными порталами
Сеть «Взгляд» стала первым пользователем ИТигрис Оптима, активировавшим интеграцию с порталами.
ШАГ 1. Настройка календарной сетки записи на прием всех врачей:
РОСТ ТРАФИКА И ПРОДАЖ
Заказы на очки
Вслед за целевым притоком пациентов на диагностику, компания зафиксировала закономерный прирост количества оплаченных заказов на очки на 16%.
Вывод записи на прием на профильные площадки помог сети «Взгляд» стать заметнее для наиболее мотивированной аудитории. Теперь путь клиента сокращен до минимума: возможность мгновенного бронирования времени приема обеспечивает бесшовную конверсию поискового трафика в реальные визиты, сводя к нулю риск потери пациента на этапе выбора клиники.
Проверки зрения
Выручка от медицинских услуг
Выручка от продажи очков
После интеграции с профильными площадками в 2024 году сеть «Взгляд» увеличила среднемесячный показатель записи на проверку зрения более чем на треть (+36%): рост с 357 приемов в 2023 году до 485 приемов на конец 2025 года.
Среднемесячная выручка от медицинских услуг (проверок зрения и приемов) выросла почти в 4 раза (+281%), увеличившись с 665 041 ₽ до 2 532 554 ₽. При физическом росте потока пациентов на 36%, средняя стоимость одного визита увеличилась на 180% (с 1 863 ₽ до 5 222 ₽).

Такая динамика существенно опережает естественную экономическую инфляцию и показывает: интеграция привлекла целевых пациентов, которым были нужны не базовые консультации, а глубокие и дорогие комплексные обследования.
Среднемесячная сумма продажи очков также показала рост на 73% по итогам 2025 года. При этом 22% финансового прироста обеспечило увеличение количества заказов (+16%), а подавляющую часть (78%) сформировал скачок среднего чека с 10 437 ₽ до 15 504 ₽.

За вычетом естественной инфляции, эта динамика доказывает способность интеграции привлекать мотивированного и платежеспособного клиента, отдающего предпочтение дорогостоящим рецептурным линзам с премиальными покрытиями.
Для оценки "чистого" эффекта от внедрения мы проанализировали сопоставимые данные 3 филиалов сети. В качестве базовой линии был взят 2023 год как полный период работы до старта автоматизации. Динамика оценивалась поэтапно: промежуточный эффект в 2024 году (релиз интеграции состоялся во 2 квартале) и закрепленный результат за полный 2025 год.
Данный опыт доказывает:
интеграция ИТигрис Оптима с порталами «ПроДокторов» и «НаПоправку» позволяет оптикам:
  • капитализировать горячий поисковый спрос,
  • повышать общую рентабельность салона.

Это рабочий инструмент, который напрямую увеличивает выручку врачебных кабинетов и стабильно конвертирует поток пациентов в заказы на очки.
Готовая интеграция
для вашего салона
Оставьте заявку для уточнения деталей
  • Индивидуальная консультация по задачам вашей оптики

  • Бесплатная демоверсия системы для новых клиентов и настройка интеграции для действующих

  • Техническая поддержка и все будущие обновления системы - бесплатно